← 操作ガイドへ戻る

ケアタブレット設定ガイド

初回セットアップ完了後に、タブレット上のケアタブレットアプリ設定画面から各種設定を行う手順をご説明します。アプリ設定へのログイン、利用者・親族の情報変更、ホームアプリ設定、ログイン情報の再発行など。

初回セットアップは ケアタブレット初回セットアップ のガイドをご覧ください。本ページは、初回以降に利用するアプリ設定の手順をまとめます。

アプリ設定の流れ

メイン画面右上の「⚙ 設定」ボタンからアプリ設定画面を開き、各種の設定を変更します。

1

設定画面へのログイン

ケアタブレットのメイン画面右上にある「⚙ 設定」ボタンをタップすると、「アプリ設定の認証」ダイアログが表示されます。
ここで管理者パスワードを入力すると、アプリ設定画面が開きます。

アプリ設定の認証ダイアログ
「アプリ設定の認証」ダイアログ

■ 管理者パスワードについて

  • ログインパスワードは、初期セットアップ時にケアタブレット管理者の方へメールで送付されます(初回ログイン時は入力欄に初期値として表示されています)
  • このパスワードは固定で、変更することはできません
  • パスワード欄の下にある「パスワードを残す(次回は入力欄に表示します)」にチェックを入れると、次回から入力欄に表示されます
  • 「確認」をタップすると設定画面が開きます。「キャンセル」でダイアログを閉じます

※初期起動したときは、デフォルトでパスワードが初期表示されており、そのままログインできます。

設定画面ではチャット(AIアバターとの会話)は一時中断されます。設定完了後、メイン画面に戻ると再開できます。

2

設定画面の概要

認証に成功すると、管理者向けのアプリ設定画面が表示されます。
こちらの画面では、利用者情報・親族・通知先・端末設定など、各種の設定が可能です。
多くの項目はケアタブレット初回セットアップで入力した内容の再設定です。詳しい項目説明はそちらのガイドをご参照ください。

ケアタブレットアプリ設定画面。先頭にご利用プランとスタンダードプランにアップグレードボタンが表示されている
アプリ設定画面(設定メニュー一覧)

■ ご利用プラン

画面の先頭には、現在のプラン(お試しプランなど)と無料期間の期限が表示されます。

項目 内容
スタンダードプランにアップグレード Google Play の定期購入でスタンダードプランへ申し込みます(キャンペーン価格 月額3,800円・税込/通常4,500円)。現状、この画面からのみサブスクリプション登録が可能です

利用開始時は10日間の無料お試し(お試しプラン)となります。無料期間終了後も継続して利用する場合は、「スタンダードプランにアップグレード」ボタンからサブスクリプションにお申し込みください。無料期間が切れたあとの画面操作は ステップ7 をご覧ください。料金の詳細は 料金プラン をご参照ください。

■ タブレット利用者(高齢者)の方に関する設定

メニュー 内容
タブレット利用者の設定 ご利用者の名前・呼び名・性別・生年月日など(初回セットアップ ステップ1参照)
アバター設定 AIアバター(アレックス)の話し方・動作(ステップ3で詳説)

■ タブレット利用者を支援する方の設定(ご親族・友人の設定)

メニュー 内容
管理者ユーザー設定 管理者の名前・電話番号など(初回セットアップ ステップ1参照)
親族登録 緊急呼び出し・みまもりなどの連絡先(初回セットアップ ステップ2参照)
ログイン情報の再発行 ログイン情報メールの再送・パスワード確認(ステップ4で詳説)

■ 各種通知先などの設定

メニュー 内容
緊急通知設定 緊急ボタン押下時の通知先(初回セットアップ ステップ1参照)
掲示板通知設定 掲示板投稿時のメール通知先(初期値:管理者と親族全員)
みまもり設定 センサーによる異常検知の通知設定(初回セットアップ ステップ1参照)

■ Android端末の設定機能

メニュー 内容
ホームアプリとして設定 誤操作でアプリが停止しないよう、ホームアプリに設定(ステップ5で詳説)
ANDROID設定画面を開く ホームアプリ設定中に Android の「設定」画面(Wi-Fi・Bluetooth など)を開きます

■ ケアタブレットの利用をやめる場合

セットアップデータ全削除 — アプリの利用をやめる場合のデータ削除(ステップ6で詳説)

左側の「メイン画面に戻る」ボタンで、高齢者向けのメイン画面に戻れます。

3

アバター設定

設定画面の「アバター設定」をタップすると、AIアバター(アレックス)の性別・速度・性格などを設定するダイアログが開きます。
初回セットアップではアバターの性別のみ選択しますが、ここでは話し方や会話の動作も含めて細かく調整できます。

アバター設定ダイアログ
アバター設定ダイアログ
項目 選択肢 説明
アレックスの性別 男性 / 女性 AIアバターの声の種類を選びます。初回セットアップの「希望のアバター性別」と同じ設定です。
話す速度 ゆっくり / 普通 / 速め アレックスの音声の話速を調整します。高齢者の方には「ゆっくり」や「普通」がおすすめです。
アレックスの性格 穏やか / 普通 / 強め AIの応答トーン(話し方の強さ)を設定します。「穏やか」はやさしい口調、「強め」ははっきりとした口調になります。
会話の自動一時停止までの時間 5秒 / 10秒 / 15秒 / 30秒 など 会話が途切れてからこの時間が経過すると、アバターはうたた寝(スリープ)状態になります。短いほど早くスリープし、長いほど会話待機が続きます。
スリープからの復帰時の会話の自動開始 有効 / 無効 「有効」にすると、スリープから復帰したときに会話を自動的に開始します。「無効」の場合は、利用者が手動で会話を開始する必要があります。

設定を変更したら「保存」をタップしてください。「キャンセル」で変更を破棄して閉じます。

4

ログイン情報の再発行

初期セットアップ時に、管理ユーザー・親族ユーザーそれぞれへログイン情報(メールアドレス・パスワード)がメールで送付されます。
紛失してしまったり、パスワードを忘れてしまったときは、設定画面の「ログイン情報の再発行」から再送や確認ができます。

ログイン情報の再発行ダイアログ
ログイン情報の再発行ダイアログ

名前の横のボタンから、ログイン情報メール再発行と保存済みパスワード表示を実行できます。登録済みの管理ユーザー・親族ユーザーが一覧表示されます。

ボタン 内容
ログイン情報メール再発行 該当ユーザー宛に、ログイン情報(メールアドレス・パスワード)を記載したメールを再送します
パスワードの表示 タブレットに保存されているパスワードを画面に表示します

操作が完了したら「閉じる」でダイアログを閉じます。

初回セットアップ完了時にも、各ユーザー宛にログイン情報がメール送信されます。詳しくは初回セットアップの「初期パスワード一覧」をご参照ください。

5

ホームアプリの設定

ケアタブレットは高齢者向けのアプリのため、誤操作によりアプリが閉じてしまうことを避けるため、ホームアプリとして設定することを推奨しています。
ホームアプリとして設定すれば、アプリが落ちることなく常時起動した状態を保てます。

ホームアプリとして設定するダイアログ
「ホームアプリとして設定する」ダイアログ

Androidアプリは誤操作などでアプリが閉じてしまうことがあります。「ホームアプリ」に設定するとアプリが常時前面で起動し、停止しても自動的に起動されます。

■ 設定手順

  1. 設定画面の「ホームアプリとして設定」をタップします
  2. 表示されるダイアログで「ホームアプリ設定を開く」をタップします
  3. Android の「デフォルトのアプリ」画面が開いたら、「ホームアプリ」をタップします
  4. 「デフォルトのホームアプリ」画面でケアタブレットを選択します

■ Android の設定画面(「ホームアプリ設定を開く」後)

「ホームアプリ設定を開く」ボタンを押すと、Android の設定画面が開きます。端末の機種や OS バージョンによって表示は多少異なりますが、次の 2 画面でケアタブレットをホームアプリとして設定できます。

Android のデフォルトのアプリ画面
「デフォルトのアプリ」画面 — 「ホームアプリ」をタップします
Android のデフォルトのホームアプリ選択画面
「デフォルトのホームアプリ」画面 — ケアタブレットを選択します

ホームに設定すると、ホームキーを押したときに ケアタブレットが起動します。

画面が表示されない場合:Android の「設定」→「アプリ」→「デフォルトアプリ」→「ホームアプリ」から変更できます。

注意:ホーム画面の表示が誤操作などで消えてしまった場合、Android の電源ボタンの OFF/ON で復帰できます。

ホームアプリ設定後は Wi-Fi や Bluetooth の変更に「ANDROID設定画面を開く」(設定画面の Android 端末の設定機能)をご利用ください。

Google Play の自動更新後のアプリの状態や、ホームアプリ設定時の再起動については ステップ8「アプリのアップデートについて」 をご覧ください。

6

セットアップデータ全削除

ケアタブレットの利用をやめる場合は、設定画面の「セットアップデータ全削除」から設定データの全削除を行います。
このボタンを押すと、サーバー側に登録されたデバイス・認証・ログイン情報に加え、掲示板の書き込み・写真・センサー情報なども削除され、初期セットアップ画面に戻ります。
掲示板などの情報を残したまま再セットアップしたい場合は、このボタンを使わず support@caretablet.jp へご連絡ください。

セットアップデータ全削除の確認ダイアログ
セットアップデータ全削除の確認ダイアログ

この端末のセットアップデータを削除します。
削除後は初期セットアップ画面に戻ります。実行後の取り消しはできません。
掲示板の書き込み、アップロードした写真・動画、センサー情報、緊急動画も削除されます。

  • 削除を実行 — サーバー側のデバイス情報・認証情報・ログイン情報、掲示板、写真、センサー情報など、登録済みのデータを削除します
  • キャンセル — 削除を中止してダイアログを閉じます

端末上のデータを完全に消去するには:この処理を完了した後、Android の設定からケアタブレットアプリをアンインストールしてください。アンインストールすることで、端末内に残っているアプリのデータもすべて削除されます。

再セットアップする場合も、まずこの処理でデータを削除してから、初回セットアップを行います。手順はケアタブレット初回セットアップをご参照ください。

7

無料期間終了後の画面

10日間の無料期間が終了し、スタンダードプラン未契約の場合、タブレットと家族用ユーザーWeb(スマホ・PC)の通常機能は利用できなくなります。
タブレットには次のような専用画面が表示されます。継続利用するか、利用をやめるかをここから選べます。

無料期間終了後に表示される専用画面
無料期間終了後の専用画面

■ 継続して使う場合

  • 「スタンダードプランに申し込む」をタップし、Google Play の定期購入(キャンペーン価格 月額3,800円・税込/通常4,500円)でお申し込みください
  • 申し込み完了後、「アプリを開き直す」をタップすると、通常のメイン画面に戻ります

スタンダードプランへのお申し込みは、タブレット側からのみ行えます。ユーザーWeb(スマホ・PC)からはお申し込みいただけません。料金の詳細は 料金プラン をご覧ください。

■ 継続利用しない場合

  • 先に「セットアップデータ全削除」を実行してください(サーバー側のデータが削除されます)
  • 続けて「ANDROID設定を開く」をタップし、Android の設定画面からケアタブレットアプリをアンインストールしてください

データの扱い:全削除を行うと、ログイン情報・掲示板・センサー情報などアプリ内のデータはすべて削除されます。ただし、アプリ内の写真・動画は端末の「フォト」へコピーされ、全削除後も端末側に残ります。

スマホ・PCのユーザーWeb側の表示については、家族用ユーザーWeb操作ガイドの「ホーム画面」 もあわせてご覧ください。

8

アプリのアップデートについて

Android アプリのバージョンアップには、Google Play の自動更新と、アプリ利用中に更新画面が表示される手動更新の 2 通りがあります。

■ 自動更新後の状態

  • 自動更新が完了すると、アプリは停止した状態になります
  • このとき、管理者ユーザー宛に、アプリのアップデートが行われた旨のメールが送信されます

■ アプリ利用中に更新画面が表示された場合

アプリ利用中に更新が必要になると、次のような更新画面が表示されます。「更新する」を押すと Google Play に移動し、そこで「更新」を押すとアプリが更新され、完了後に自動で起動します。

  1. アプリ内の更新画面で「更新する」をタップします
  2. Google Play の更新画面で「更新」をタップします
  3. 更新が完了すると、アプリが自動で起動します
アプリ内の更新画面。新しいバージョンがある旨と更新するボタンが表示されている
アプリ内の更新画面 — 「更新する」をタップします
Google Play のアップデート画面。かんたんケアタブレットの更新ボタンが表示されている
Google Play の更新画面 — 「更新」をタップすると更新が始まり、完了後にアプリが自動起動します

■ ホームアプリに設定している場合

ケアタブレットをホームアプリに設定している場合、自動更新後に自動で起動されることがあります。ただし、端末の機種や OS の仕様により動作は異なります。手動更新の場合は、上記のとおり更新完了後にアプリが自動起動します。

ホームアプリの設定手順は ステップ5「ホームアプリの設定」 をご覧ください。更新後に画面が戻らない場合は、電源の OFF/ON、または Android の「ホームアプリ」設定の確認をお試しください(よくあるトラブル も参照)。

よくあるトラブル

アプリ設定で発生しやすい問題と対処法です。

管理者パスワードがわからない
管理者パスワードは、初期状態では入力欄にデフォルトで表示されている、「A」で始まる5文字の文字列です。初回セットアップ時に設定した管理者メールアドレス宛のメールにも記載されています。
それでも確認できない場合は、support@caretablet.jp までメールでご連絡ください。
ホームアプリの選択画面が表示されない
機種によっては、設定画面の「ホームアプリ設定を開く」をタップしても、ホームアプリの設定画面が開かないことがあります。
その場合は、Android の「設定」から「ホームアプリ」(または「デフォルトのアプリ」→「ホームアプリ」)を探し、ケアタブレットをホームアプリとして設定してください。手順の詳細はステップ5をご参照ください。
ログイン情報メールが届かない
初回セットアップで登録した管理者メールアドレスが誤っていると、ログイン情報メールが届きません。この場合は、ケアタブレットの設定画面から「セットアップデータ全削除」を行い、正しいメールアドレスで再度セットアップしてください。手順はステップ6・初回セットアップをご参照ください。
ホーム画面が表示されなくなった
Android の電源ボタンで端末の電源を OFF にし、再度 ON にしてください。それでも復帰しない場合は、Android の「設定」→「アプリ」→「デフォルトアプリ」→「ホームアプリ」からケアタブレットを選択し直してください。
アプリが突然止まった/アップデートのメールが届いた
Google Play の自動更新後、アプリはいったん停止します。管理者宛にアップデート通知メールが届きます。ホームアプリ設定時は自動起動する場合があります(端末により異なります)。アプリ利用中に更新画面が出た場合は、「更新する」→ Google Play の「更新」で更新し、完了後に自動起動します。詳しくはステップ8をご覧ください。
無料期間が終了して操作できなくなった
タブレットに専用画面が表示されます。「スタンダードプランに申し込む」後に「アプリを開き直す」で継続利用できます。利用をやめる場合は全削除のうえアンインストールしてください。詳しくはステップ7をご参照ください。
アプリの利用をやめたい・データを完全に消したい
設定画面または無料期間終了後の専用画面から「セットアップデータ全削除」を行い、Android の設定からアプリをアンインストールしてください。詳しくはステップ6・ステップ7をご参照ください。